讓更多年輕人投身“養(yǎng)老照護(hù)”賽道
青島聚力改善養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)青年人才短缺狀況，院校、機(jī)構(gòu)、社會三方共建，為“夕陽紅”事業(yè)注入更多“朝陽”力量
凌晨5點(diǎn)，天色微亮、城市靜謐，青島恒星老年公寓的21歲護(hù)理員王慶碩開啟了一天的忙碌。查房、翻身、叩背……這位年輕小伙悉心照料著8位半自理老人。在滿是長者的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里，這道青春身影格外亮眼，也格外稀缺。
當(dāng)下，老齡化已是常態(tài)化社會命題。截至2025年末，我國60周歲及以上老年人口超3.23億人，青島60歲以上戶籍人口233.5萬人，老齡化率27.22%，專業(yè)化、品質(zhì)化的養(yǎng)老照護(hù)需求持續(xù)攀升。面對我國已進(jìn)入中度老齡化社會的現(xiàn)實(shí)，越來越多的年輕人開始為“夕陽紅”事業(yè)注入“朝陽”力量。他們擁有一個可愛而響亮的稱號——“青春養(yǎng)老人”。
然而，“暮暮”遇上“朝朝”本應(yīng)碰撞出佳話，一個尷尬困境卻隨之出現(xiàn)：青年專業(yè)人才引得來、留不住。如何讓青春力量扎根銀發(fā)一線，守護(hù)萬千老人晚年安穩(wěn)，成為亟待解答的民生考題。
青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行老年人照護(hù)實(shí)操訓(xùn)練。梁超 攝
養(yǎng)老一線難留青春身影
走進(jìn)各大養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、老年公寓，能直觀感受到行業(yè)的人才年齡失衡：在園區(qū)休養(yǎng)的是老年人，堅守崗位的護(hù)理員也多是中老年從業(yè)者，青年力量的缺位是養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的普遍現(xiàn)狀。
相關(guān)數(shù)據(jù)清晰印證了人才結(jié)構(gòu)性斷層的痛點(diǎn)。截至2024年底，青島的在冊養(yǎng)老護(hù)理員達(dá)7000余人，其中50歲以上從業(yè)者占比高達(dá)90%，青年從業(yè)者占比極低。李滄區(qū)一所公辦養(yǎng)老院的120余名護(hù)理員中，50至60歲群體占比75%；市北區(qū)一家設(shè)置有266個床位的老年公寓，29名護(hù)理員大多年過半百，30歲從業(yè)者僅一人，“90后”“00后”一線護(hù)理員寥寥無幾。全國數(shù)據(jù)同樣嚴(yán)峻，《2025養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查研究報告》顯示，國內(nèi)40至59歲養(yǎng)老護(hù)理人員占比83.25%，30歲以下青年從業(yè)者不足2%，“小老人照料老老人”的行業(yè)現(xiàn)狀嚴(yán)重制約養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)升級。
“我們每年接收數(shù)十名專業(yè)實(shí)習(xí)生，經(jīng)過系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)掌握實(shí)操技能后，最終選擇長期留崗的卻沒有幾個。院里缺人，尤其缺專業(yè)的年輕人才。”青島一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人這樣感慨，道出了當(dāng)下養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的普遍焦慮。
多數(shù)科班畢業(yè)生最終選擇轉(zhuǎn)行，流向薪資更高、社會認(rèn)知更優(yōu)的醫(yī)院陪護(hù)、育嬰月嫂等賽道，供需錯配的矛盾愈發(fā)突出。行業(yè)“用人饑渴”與青年人才“就業(yè)流失”雙向拉扯，疊加大眾將養(yǎng)老護(hù)理等同于低端體力勞動的刻板印象，讓行業(yè)青年人才斷層陷入難以自愈的循環(huán)。
現(xiàn)實(shí)壁壘困住“新”力量
“人才短缺是表象，深層原因是行業(yè)吸引力不足——薪酬待遇與勞動強(qiáng)度不匹配、社會認(rèn)可度低、職業(yè)發(fā)展通道不明晰。新鮮血液補(bǔ)充不上，行業(yè)只能依賴中老年從業(yè)者，加劇供需矛盾。”青島濱海學(xué)院護(hù)理學(xué)院院長助理劉超將行業(yè)困局概括為“互為因果”。
高強(qiáng)度勞動與偏低薪資的失衡成為青年從業(yè)者離職的核心誘因。“養(yǎng)老護(hù)理沒有固定作息，晝夜輪班、節(jié)假日值守是常態(tài)。”一名從業(yè)5年的護(hù)理員告訴記者，她日常需照料六七位失能、半失能老人，高峰期要兼顧八九人的起居陪護(hù)，翻身擦洗、安寧療護(hù)、日常監(jiān)護(hù)等工作瑣碎繁重、極度耗費(fèi)心力。但行業(yè)整體薪資待遇偏低，不及同類家政、醫(yī)院陪護(hù)等崗位。同時，一些非照護(hù)事務(wù)大量擠占休息時間，讓很多年輕人僅將這份職業(yè)作為短期過渡。
根深蒂固的社會偏見，讓青年從業(yè)者缺失職業(yè)歸屬感。大眾普遍忽視養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)性，將老年心理疏導(dǎo)、慢病康復(fù)調(diào)理、智能康養(yǎng)運(yùn)營等復(fù)合型工作簡單定義為“伺候人”的體力活。青年從業(yè)者不僅要承受外界異樣眼光、親友不解質(zhì)疑，還要跨過行業(yè)三大從業(yè)難關(guān)：失能照料的生理關(guān)、異性照護(hù)的倫理關(guān)、直面生命逝去的心理關(guān)。“當(dāng)前院校教學(xué)偏重技能實(shí)操，職業(yè)價值塑造、心理抗壓疏導(dǎo)課程不足，學(xué)生在校未建立穩(wěn)固職業(yè)認(rèn)同，入職后極易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。”曲阜師范大學(xué)老年康養(yǎng)服務(wù)與健康教育研究中心主任武宜金表示。
較為模糊的成長通道也消解了青年從業(yè)者的深耕信心。長期以來，養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、體系化的職業(yè)晉升路徑，一線護(hù)理、專業(yè)技術(shù)、管理崗位通道斷裂。青年從業(yè)者長期重復(fù)基礎(chǔ)照護(hù)工作，難以向老年評估師、康復(fù)指導(dǎo)師、康養(yǎng)運(yùn)營管理者等多元高端崗位轉(zhuǎn)型。同時，行業(yè)技能等級與薪資待遇脫鉤，年輕人掌握的智能設(shè)備運(yùn)維、老年活動策劃、心理干預(yù)等復(fù)合能力，無法轉(zhuǎn)化為薪資提升與崗位升級的優(yōu)勢，前景不明讓多數(shù)人選擇轉(zhuǎn)身離場。
為“朝陽”筑牢扎根沃土
留住“青春養(yǎng)老人”，需要院校、機(jī)構(gòu)、城市三方溫柔聚力，以專業(yè)育人、溫情留人、制度護(hù)才，為年輕人撐起一片可安心深耕的銀發(fā)沃土。
《2025年度國家老齡事業(yè)發(fā)展公報》顯示，2025年，職業(yè)教育開設(shè)養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)點(diǎn)3922個，41所高校備案健康養(yǎng)老服務(wù)與管理等養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)點(diǎn)51個，養(yǎng)老服務(wù)學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。
“奶奶，左手抱住右胳膊放在胸腹部，臉往我這邊偏一點(diǎn)，我們現(xiàn)在進(jìn)行翻身……”日前，一場教學(xué)實(shí)踐課在青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院開展，區(qū)別于傳統(tǒng)的理論教學(xué)，課程主打沉浸式、共情式育人。課堂上，學(xué)生通過角色互換體驗(yàn)衰老的不便；課堂外，學(xué)生入學(xué)之初便走進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)景實(shí)訓(xùn)，跳出“養(yǎng)老只是照料”的狹隘認(rèn)知。
“課程覆蓋智慧康養(yǎng)、心理干預(yù)、文娛策劃、機(jī)構(gòu)運(yùn)營等多元內(nèi)容，培育復(fù)合型暖心人才。”青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)負(fù)責(zé)人楊軼哲說。持續(xù)價值引導(dǎo)，行業(yè)刻板標(biāo)簽慢慢褪去，讓不少學(xué)生從懵懂觀望變得篤定熱愛，康養(yǎng)管家、機(jī)構(gòu)管理等職業(yè)路徑也得到清晰規(guī)劃。
如今，越來越多的康養(yǎng)機(jī)構(gòu)也讀懂了青年從業(yè)者的疲憊，摒棄刻板繁瑣的管理模式，適配年輕人的工作節(jié)奏與發(fā)展需求——推行一對一師徒帶教，循序漸進(jìn)引導(dǎo)新人適應(yīng)崗位；優(yōu)化排班制度，均衡工作強(qiáng)度；搭建清晰晉升階梯，打通普通護(hù)理員、護(hù)理組長、管理層成長路徑，職級調(diào)整同步帶動待遇提升；引導(dǎo)護(hù)理人員向老年評估師、康復(fù)指導(dǎo)師、內(nèi)部培訓(xùn)師、養(yǎng)老服務(wù)師等多元方向發(fā)展。
個體的溫情堅守，離不開城市政策的穩(wěn)穩(wěn)托底。近年來，青島始終把康養(yǎng)人才隊伍建設(shè)作為養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)性工程，先后出臺24項(xiàng)人才扶持政策，構(gòu)建起“入職補(bǔ)貼+崗位津貼+技能獎勵+榮譽(yù)激勵”的全鏈條保障體系，健全市、區(qū)（市）、機(jī)構(gòu)三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，深化產(chǎn)教融合，人才隊伍規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大、素質(zhì)持續(xù)提升。
“年輕的護(hù)理員掌握系統(tǒng)專業(yè)知識、富有創(chuàng)新思維，是推動傳統(tǒng)養(yǎng)老轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵生力軍，更是持續(xù)健全普惠養(yǎng)老服務(wù)體系、積極應(yīng)對人口老齡化的重要底氣。”青島市民政局養(yǎng)老服務(wù)處處長劉佳表示，隨著養(yǎng)老服務(wù)師納入《國家職業(yè)資格目錄》，這一國家級水平評價類職業(yè)資格的落地，為行業(yè)人才打通了全新的上升通道。下一步，民政部門將持續(xù)協(xié)同院校、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等多方發(fā)力，積極引導(dǎo)更多青年人才進(jìn)入養(yǎng)老領(lǐng)域，打通從一線實(shí)操到專業(yè)管理的全鏈條職業(yè)晉升之路，打造一個“引得進(jìn)、育得出、留得住、發(fā)展好”的專業(yè)化、梯隊化、可持續(xù)康養(yǎng)人才生態(tài)。（青報全媒體記者 梁超 尚美玉）
青島日報2026年8月11日5版