□劉肖瑩

近日，商務部等八部門印發通知推廣一刻鐘便民生活圈試點經驗，德州6項試點實踐入選全國典型，數量位居全省第一。這彰顯了德州便民服務建設的扎實成效。

精準務實，是德州經驗行穩致遠的根基。民生實事貴在精準，宜居建設重在務實。自入選全國試點以來，德州創新“六維發力”工作法，堅持規劃先行，推行“一圈一策”分類建設。針對老舊小區、新建社區、城鄉接合部等不同區域的民生痛點，因地制宜盤活閑置商鋪、架空層等空間，做實“一店一早”，補齊“一菜一修”，用心服務“一老一小”。從城區便民圈層到社區幸福市集，從夏津復合業態到陵城區政務服務下沉，德州堅持分類施策、因地布局，推動便民治理從“大水漫灌”向“精準滴灌”轉變。

共建共享，是德州經驗持續煥發生機的關鍵。德州探索“政府引導+市場運作+社區協同+居民參與”四方共建模式，引導商戶、志愿者、轄區單位共同參與社區治理。吸納31家愛心商鋪為新就業群體提供暖心服務，推動42家連鎖便利店疊加代收快遞、政務代辦等功能，實現商業活力與公益服務雙向賦能。德州通過持續打通多方聯動渠道，讓市場力量深度融入民生服務、多元主體廣泛參與基層治理，推動便民服務從單向供給向共建共享轉型。

數智賦能，是德州經驗提質增效的底色。德州打破傳統服務局限，線上線下協同完善便民體系。線下持續優化社區業態布局，培育特色市集、夜間經濟、公益服務等場景，豐富群眾物質與精神文化生活；線上搭建智慧服務平臺，整合商戶資源、政務服務、民生訴求、消費惠民等多重功能，實現政務速辦、服務直達、訴求快響應。德州以數字化、多元化的創新舉措，讓便民服務更高效、城市治理更精細，真正實現便民服務從“有”到“優”的提檔升級。

如今在德州，走出家門步行一刻鐘，買菜、吃飯、修鞋、辦事樣樣有著落，老人有照料、孩子有去處，新就業群體有落腳地。一張覆蓋城鄉社區的便民服務網正越織越密，一座城市的民生溫度，就藏在這一圈又一圈里。德州一刻鐘便民生活圈的“施工圖”，正在變成群眾看得見、摸得著的“實景畫”。（來源：德水觀瀾）