□郭艷
近日,高德地圖、騰訊地圖等主流導(dǎo)航軟件集中下架全部開(kāi)屏與行車彈窗廣告,迅速登上熱搜。此前有車主駕車途中,因車輛顛簸觸發(fā)導(dǎo)航軟件開(kāi)屏廣告的“搖一搖”跳轉(zhuǎn)功能,頁(yè)面突然跳轉(zhuǎn)遮擋路線,險(xiǎn)些釀成交通事故,相關(guān)視頻引發(fā)全網(wǎng)車主共鳴。在工信部專項(xiàng)整治推動(dòng)下,各大導(dǎo)航平臺(tái)完成整改,打開(kāi)軟件即可直達(dá)導(dǎo)航界面,告別彈窗干擾,這折射出互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展的深層變革。
導(dǎo)航軟件區(qū)別于影音、購(gòu)物類App,核心使用場(chǎng)景集中在車輛行駛途中,是駕駛員判斷路況、規(guī)劃路線的關(guān)鍵工具。以往部分平臺(tái)設(shè)置低閾值感應(yīng)廣告,過(guò)減速帶、輕微震動(dòng)就自動(dòng)跳轉(zhuǎn),彈窗遮擋車道標(biāo)識(shí)、路口提示,迫使駕駛員分心操作手機(jī),直接提升道路事故風(fēng)險(xiǎn)。此次清理“搖一搖”跳轉(zhuǎn)、全屏開(kāi)屏、行車中途彈窗等所有干擾廣告,讓導(dǎo)航回歸指引路線的本源功能,從源頭消除分心駕駛隱患,是平臺(tái)對(duì)公眾出行安全責(zé)任的主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)。
長(zhǎng)期以來(lái),工信部、市場(chǎng)監(jiān)管總局出臺(tái)《互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》,明確彈窗廣告必須配備清晰關(guān)閉按鈕、禁止強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)、嚴(yán)控感應(yīng)式廣告觸發(fā)標(biāo)準(zhǔn),多次通報(bào)存在亂跳轉(zhuǎn)問(wèn)題的App。此前多款導(dǎo)航軟件就因彈窗違規(guī)被點(diǎn)名,但整改力度不足,亂象反復(fù)出現(xiàn)。本次事件成為整治突破口,監(jiān)管部門(mén)快速介入督促平臺(tái)全面清理。
過(guò)去,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)普遍陷入“流量至上”誤區(qū),依靠強(qiáng)制彈窗、誘導(dǎo)跳轉(zhuǎn)收割注意力,透支用戶信任。如今用戶維權(quán)意識(shí)持續(xù)提升,違規(guī)廣告易引發(fā)負(fù)面輿情,促使企業(yè)重新權(quán)衡短期收益與長(zhǎng)期口碑。平臺(tái)逐漸意識(shí)到,工具類軟件的核心競(jìng)爭(zhēng)力是穩(wěn)定、純凈、高效的使用體驗(yàn),而非層出不窮的廣告彈窗。此次導(dǎo)航軟件整改形成示范效應(yīng),多款主流App同步跟進(jìn)清理開(kāi)屏廣告,推動(dòng)全行業(yè)告別粗放式流量變現(xiàn),轉(zhuǎn)向更溫和、不打擾用戶的合規(guī)營(yíng)銷模式。
小小的導(dǎo)航屏幕,承載著千萬(wàn)車主的出行安危。此次導(dǎo)航軟件規(guī)范彈窗廣告,是一次兼顧民生、安全與行業(yè)發(fā)展的良性調(diào)整,期待互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)堅(jiān)守工具初心,讓技術(shù)服務(wù)于人,而非一味追逐流量,打造干凈、安全、舒心的使用環(huán)境。(來(lái)源:德水觀瀾)