原標題:
各級各部門單位堅持問需問計于民——
傾聽民聲零距離 辦好實事暖民心
德州新聞網訊 記者 王賀
樹立和踐行正確政績觀學習教育開展以來,全市各級各部門堅持讓群眾參與、群眾監督貫穿全過程,變“政府配餐”為“群眾點單”,變“閉門造車”為“開門納諫”,將一項項群眾訴求轉化為為民服務的實際行動。
攤位之間通道寬敞,垃圾桶擺放整齊,地面干凈整潔……7月24日傍晚,樂陵市德百廣場夜市熱鬧中始終透著有序。學習教育中,樂陵市綜合行政執法局將流動攤點引入夜市集中經營,推動執法隊員變“管理員”為“服務員”,建立起“錯時執法+溫情勸導”的工作機制。攤主取水不便,執法隊主動協調相關部門接通水管;沒有衛生間,就主動設置簡易廁所;夏日酷暑難耐,執法隊每天熬好綠豆湯,一碗碗送到攤主手中……暖心服務讓攤主們把執法隊員當成了自家人,夜市環境在共建中持續改善。
天衢新區實行區領導分片包保小區機制,20名區領導幫包問題集中的20個小區,常態化下沉走訪調研,直面物業糾紛、環境整治等高頻難題,變被動接訴為主動解憂。同時,用好“鎮街吹哨、部門報到”協同聯動機制,建立物業、社區、鎮街、部門四級閉環處置機制,一批長期困擾居民的堵點難點問題得到精準化解,20個小區12345熱線物業管理類訴求月均同比下降23.55%。
陵城區委堅持開門教育,推動資源、服務向村級下沉,干部往下走、事往實里辦,打造“微實事大幸福”品牌。當地盤活村里閑置空地辦起幼兒園,組織“鄰里圓桌會”調解村民糾紛,利用空地建起愛心洗衣房……項目清單逐一銷號,變成了村民可感可及的幸福賬單。
禹城市聚焦老舊小區改造,創新“三問”工作機制——改造前叩門聽聲找靶向,改造中多元協商破難題,改造后閉環管理保質量。今年,對17個小區實施系統化改造,新建雨污管道近1.8萬米,新增停車位1200個,惠及3318戶居民。
食品安全一頭連著民生,一頭連著社會穩定。平原縣市場監管局創新落實“大所帶小所、跨所共聯建”協同監管機制,統籌執法資源,聚焦肉制品、保健食品、網絡餐飲開展專項整治。截至目前,累計檢查經營主體1730家次,整改隱患369處,化解群眾急難愁盼問題127個,有力守護了群眾“舌尖上的安全”。
從“傾聽”到“回應”,從“知情”到“參與”,提升群眾獲得感不再是口號,而是可觸可感的真切體驗。隨著一件件訴求得到有效落實,學習教育正轉化為密切黨群干群關系、推動事業發展的生動實踐。