海報(bào)新聞?dòng)浾?李金珊 報(bào)道

AI搜索正成為億萬級(jí)用戶的消費(fèi)決策新入口，企業(yè)、產(chǎn)業(yè)集群、城市乃至政府部門，如何確保自己的品牌信息在AI大模型中得到準(zhǔn)確呈現(xiàn)？近日，山東省給出了規(guī)范化的探索方向。

由山東省互聯(lián)網(wǎng)傳媒集團(tuán)牽頭、山東省品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)歸口的《品牌生成式引擎優(yōu)化（GEO）可信服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)正式通過立項(xiàng)，標(biāo)志著山東省在該領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面邁出了從0到1的關(guān)鍵一步。

當(dāng)前，生成式人工智能正深刻重塑信息獲取方式。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第57次統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至2025年12月，我國(guó)生成式AI用戶規(guī)模達(dá)6.02億；另?yè)?jù)行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)，當(dāng)前已有超過八成的用戶通過AI搜索了解消費(fèi)品類信息。品牌在AI大模型中的呈現(xiàn)質(zhì)量與信息準(zhǔn)確性，不僅關(guān)乎企業(yè)聲譽(yù)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也直接影響到產(chǎn)業(yè)集群形象、城市形象、區(qū)域公共品牌乃至政府的公信力與信息傳播效能。

然而，GEO作為新興服務(wù)領(lǐng)域，部分服務(wù)商通過虛假內(nèi)容植入、刷量轟炸等手段惡意操縱AI生成結(jié)果，行業(yè)亟需統(tǒng)一規(guī)范。品牌在網(wǎng)絡(luò)空間的呈現(xiàn)質(zhì)量，已超越傳統(tǒng)的品牌傳播范疇，成為網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理不可回避的議題。針對(duì)上述痛點(diǎn)，該標(biāo)準(zhǔn)立足現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)化框架，結(jié)合品牌服務(wù)特點(diǎn)，系統(tǒng)規(guī)定了GEO活動(dòng)的基本原則、主體責(zé)任、核心流程、正向優(yōu)化方法、禁止行為清單及效果評(píng)估體系。本標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，正是從品牌GEO服務(wù)切入，為凈化AI搜索生態(tài)、構(gòu)建可信品牌傳播環(huán)境提供規(guī)范化的操作指引與可參照的評(píng)估依據(jù)。

值得關(guān)注的是，GEO的應(yīng)用場(chǎng)景早已超越商業(yè)范疇。一座城市在AI搜索中的形象呈現(xiàn)、一項(xiàng)人才政策的準(zhǔn)確解讀、一個(gè)區(qū)域的產(chǎn)業(yè)名片是否完整傳達(dá)，都與GEO服務(wù)能力密切相關(guān)。該標(biāo)準(zhǔn)將為各類品牌主體——包括產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌、產(chǎn)業(yè)集群品牌、區(qū)域公共品牌、城市及政府部門——提供科學(xué)遴選服務(wù)商或自主優(yōu)化的依據(jù)，同時(shí)為第三方機(jī)構(gòu)開展可信認(rèn)證提供評(píng)估參照。這一“山東實(shí)踐”有望為全國(guó)AI時(shí)代的品牌網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理提供重要的地方經(jīng)驗(yàn)樣本。

標(biāo)準(zhǔn)由山東省互聯(lián)網(wǎng)傳媒集團(tuán)牽頭起草，擬聯(lián)合山東大學(xué)、品牌企業(yè)及GEO服務(wù)商共同參與編制。起草組將按團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)程序推進(jìn)草案完善、征求意見、技術(shù)審查等后續(xù)工作，預(yù)計(jì)于2026年內(nèi)正式發(fā)布，屆時(shí)將填補(bǔ)省內(nèi)品牌GEO服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)空白。